फिरोजपुर ( जतिन्द्र पिंकल ) डिप्टी सीआईटी श्री कुलदीप सिंह को ड्यूटी के दौरान गाड़ी संख्या पंजाब मेल (12137) में उन्हें वाणिज्य नियंत्रण कक्ष फिरोजपुर द्वारा रेल मदद के माध्यम से सूचना प्राप्त हुई कि बर्थ संख्या B4-11 पर, मथुरा से बठिंडा की यात्रा कर रहे एक यात्री का iPhone 11 ट्रेन में ही छूट गया है। सूचना मिलते ही श्री कुलदीप सिंह ने तत्परता दिखाते हुए उक्त बर्थ की तलाशी ली और मोबाइल को सुरक्षित रूप से बरामद किया। तत्पश्चात् उन्होंने एचएचटी के माध्यम से यात्री का मोबाईल नंबर निकालकर उनसे संपर्क स्थापित किया और सत्यापन की कार्यवाही पूर्ण कर बठिंडा स्टेशन पहुँचकर मोबाइल उन्हें लौटा दिया।
मोबाइल प्राप्त कर यात्री अत्यंत प्रसन्न हुआ और भारतीय रेलवे तथा श्री कुलदीप सिंह का धन्यवाद किया। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री परमदीप सैनी ने बताया कि यह घटना रेलवे कर्मचारियों की निष्ठा, ईमानदारी और यात्रियों के प्रति उनकी प्रतिबद्धता को दर्शाती है। इस सराहनीय कार्य के लिए उन्होंने प्रशंसा प्रमाण पत्र देने की घोषणा की ताकि अन्य टिकट चेकिंग स्टाफ भी प्रेरित होकर सराहनीय कार्य करें।
